利用規約

サイム解決ドットコム(以下、「当サイト」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、 以下の利用規約に従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、その他の記述により個人を識別できる情報を含みます。

2. 個人情報の収集

当サイトでは、以下の場合に個人情報を収集することがあります:

  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • AI診断ツールのご利用時(匿名での利用も可能)
  • 無料相談のお申し込み時
  • その他、サービス提供に必要な場合

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • 債務整理に関する情報提供
  • 提携法律事務所へのご紹介
  • サービスの改善・向上
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示要請があった場合
  • お客様の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 提携法律事務所への紹介(お客様の同意を得た場合のみ)

5. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、 漏洩などを防止するため、適切な管理体制を整備しています。

5.1 セキュリティ対策

  • SSL暗号化通信の採用
  • アクセス権限の制限
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への教育・研修

6. Cookieの使用について

当サイトでは、お客様の利便性向上のためCookieを使用することがあります。 Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、 お客様個人を特定することはできません。

7. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用しています。 これらのツールでは、Cookieを使用して匿名でデータを収集しています。 収集されたデータは、サイトの改善に使用されます。

8. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有しています:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除請求
  • 個人情報の利用停止請求
  • 個人情報の第三者提供停止請求

9. 利用規約の変更

当サイトは、必要に応じて利用規約を変更することがあります。 変更した場合は、当サイト上で公表いたします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください:

サイム解決ドットコム 個人情報保護窓口

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制定日:2020年4月1日
最終更新日:2025年1月1日